Alo davetiye’ den alınan ürünler, ürün açıklamasında yazan özelliklere sahip değilse veya müşterinin belirttiği bilgiler hatalı yazılmış ise, ürünümüz koşulsuz iade edilebilir veya değişim talep edilebilir.
Firmamız kaynaklı bütün hatalı ürün İadelerinde, eksiksiz geri ödeme gerçekleşir.
Firmamızdan kaynaklı ürün hatasından kaynaklanan sebeplerden dolayı talep edilen değişimlerinde veya iade durumunda, kargo ücreti dahil bütün ücretler firmamız tarafından ödenir. İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, takip eden ilk iş günü, belirtilen banka hesap numarasına para iadesi gerçekleşir.